Якщо скінчились кошти на балансі, і немає можливості поповнити рахунок прямо зараз, то є можливість замовити відтермінування. Це дозволить користуватися послугою до 5 днів “в кредит”. Тобто, з рахунку щодоби буде зніматися плата, згідно з Вашим тарифним планом. При наступному поповненні необхідно буде внести кошти з урахуванням цієї суми.
Покрокова інструкція
- Увійдіть в особистий кабінет, використовуючи мобільний інтернет, або підключившись до іншої мережі Wi-Fi.
- Використовуйте логін та пароль, надані провайдером.
- На головному екрані натисніть кнопку “Замовити відсрочку платежу”, введіть пароль та активуйте послугу.
- Якщо заходите з мобільного пристрою, то необхідно спочатку натиснути на кнопку “Поповнити”, а потім вибрати зі списку потрібний варіант.
З моменту активації та до кінця доби відтермінування надається безкоштовно. З наступного дня починається зняття коштів “в мінус”.
Якщо втратили доступ до особистого кабінету (забули логін чи пароль), то можете звернутися за допомогою до служби технічної підтримки чи абонентського відділу. Адреса та номери телефонів вказані на сторінці “Контакти”.