На передній панелі вашого пристрою розташовані світлодіодні індикатори, які допоможуть швидко зрозуміти стан підключення.
1. PWR (Живлення)
- Горить зеленим: пристрій підключено до електромережі, живлення подається нормально.
- Не горить: перевірте, чи щільно вставлено блок живлення в розетку та штекер у сам пристрій. Якщо живлення є в розетці, а індикатор не світиться — можливо, несправний блок живлення.
2. PON (Мережа провайдера)
- Горить зеленим: зв’язок з обладнанням провайдера встановлено, термінал авторизовано. Все працює в межах норми.
- Блимає: пристрій намагається встановити з’єднання або проходить авторизацію. Зачекайте 1-2 хвилини.
- Не горить: відсутній сигнал від провайдера. Перевірте статус індикатора LOS.
3. LOS (Втрата сигналу)
- Не горить: все добре, оптичний сигнал надходить стабільно.
- Блимає червоним: сигнал відсутній або занадто слабкий.
Що робити: Перевірте, чи не перетиснутий або не пошкоджений тонкий оптичний кабель у квартирі. Переконайтеся, що коннектор (штекер) щільно вставлений у гніздо ONU. Якщо кабель цілий — зателефонуйте в підтримку.
4. LAN (Локальна мережа)
- Горить або блимає: роутер (або комп’ютер) підключено до терміналу кабелем, і йде обмін даними.
- Не горить: кабель між терміналом і роутером не підключено або пошкоджено. Спробуйте перепідключити кабель в інший порт роутера або замініть його.
Короткий чек-лист при відсутності інтернету:
- Якщо горить червоний LOS: Проблема з лінією. Перевірте оптичний кабель – він має бути без щаломів та перегибів. Витягніть його та вставте в роз’єм. Якщо не допоможе, то зв’яжіться з нашою техпідтримкою.
- Якщо PON блимає, а LOS не горить: Проблема з авторизацією. Перезавантажте ONU (вимкніть з розетки на 30 секунд), обережно витягніть оптичний кабель та вставте його в роз’єм. Якщо не допоможе, то зв’яжіться з нашою техпідтримкою.
- Якщо всі індикатори горять нормально, а інтернету немає: Проблема може бути в налаштуваннях вашого роутера або відсутності оплати.